文丨罗曾
北京时间8月14日，京东集团发布了2025年二季度业绩：营收增速创下近三年新高，其中核心零售业务盈利能力持续提升，新业务健康发展并已达成初期战略目标。
具体来看，第二季度，京东集团收入为3,567亿元人民币（约498亿美元），同比增长22.4%。其中，核心的京东零售业务收入达3101亿元，同比增长20.6%；从品类来看，带电等核心品类优势愈发巩固，日百品类收入同比加速增长了16.4%，其中商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长；服务收入同比加速增长了29.1%。此外，京东外卖带动新业务的收入同比大增199%。
得益于核心零售业务和外卖等新业务的发展势头，二季度京东集团的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。
“二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头恒盈配资，”京东集团首席执行官许冉表示。
“本季度，京东零售收入同比增长20.6%，表现强劲，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。同期，京东外卖业务也取得健康发展，不仅在订单量增长、商家数量扩大、全职骑手招聘等方面稳步推进，更重要的是与京东零售以及其他现有业务形成有效协同，成功达成我们的初期战略目标。展望未来，随着我们持续聚焦用户体验、成本和效率，我们相信核心零售业务将始终是京东业务版图的基石，同时我们也将按照长期战略规划，持续布局新增长领域。”
拆解增长引擎：线上线下、国内海外多点开花
今年的“京东618”再创新高，下单用户数同比增长超100%，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单。京东618期间，京东APP的日活跃用户创历史新高，3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一，服饰美妆、日百品类增速领跑行业。
线下布局方面，截至二季度末，包括京东之家、京东手机数码专卖店、京东电脑数码专卖店等京东3C数码门店突破3,000家；京东MALL累计开业门店24家，成为京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心和城市级服务中心；京东养车全国门店数量突破2,500家，80%的城市门店实现100%盈利。
供应链是京东的核心竞争力之一，基于此，京东超市推出了包括211毫升裝的大品牌牛奶和酸奶，以及211毫升裝和618毫升裝的白酒等一系列京东“标签”商品；京东服饰则全面上线“安心品质标”，护航服饰消费，率先涵盖防晒衣、羽绒服、羊绒羊毛衫、保暖内衣、冲锋衣等品质商品。
在战略合作层面，二季度京东与“苏超”达成官方战略合作伙伴关系，一方面助力赛事扩大影响力，提升品牌价值；另一方面借助赛事IP，推动江苏特产和宿迁美食走向全国市场，实现互利共赢。“苏超”官方旗舰店落地京东，带来海量特许商品，丰富了京东平台的商品品类。此外，面对今年广东荔枝大丰收，京东发挥“产地直采+源头直发+高效物流+全渠道销售”的供应链优势，发起行业内最大规模的助销行动，让广东荔枝快速“鲜”达全国各地恒盈配资，甚至在不到48小时内就送到欧洲消费者手中，销量同比增长超4倍，既帮助果农解决销售难题，也为消费者提供新鲜优质的水果。
在产业扶持与创新计划上，京喜自营在江苏宿迁启动“厂货百补”计划，以全链路服务能力驱动商家高质量增长；产业带爆品计划将依托京东出口转内销2,000亿计划，扶持10万个外贸工厂转内销。同时，京东启动“百亿千品新增长计划”，借助完善的跨境供应链，计划未来三年内引入1000个海外新品牌，并助力其达成累计100亿元的销售增长。
京东物流在沙特推出海外快递品牌JoyExpress，当地消费者的电商购物也可以享受最快当日达、次日达。
零售之外的第二曲线：199%外卖收入增长背后的生态协同战
在竞争激烈的外卖市场中，京东外卖异军突起。二季度，其日单量成功突破2500万单，业务覆盖全国350个城市，吸引了超150万家品质餐饮门店入驻，搭建起了广泛且完善的服务网络，目前，已有近200个餐饮品牌销量破百万。此外，京东外卖还与众多行业头部企业展开合作，为其带来多场景、高品质的企业用餐解决方案，覆盖重点企业数量超15,000家。期间，京东与超15万名全职骑手直签劳动合同、为其缴纳五险一金。
在餐饮创新领域，京东推出的“七鲜小厨”备受关注。其定位为“品质餐饮合营制作平台”，坚决摒弃传统的“二房东”模式，致力于通过供应链创新推动餐饮外卖行业的健康发展。从成绩来看，首店上线一周日均订单超1,000单，复购率高于行业220%，带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%。七鲜小厨启动的“菜品合伙人”计划，租金、人力、运营成本都由京东出资，截至7月底已收到超6.6万份报名，京东计划3年内在全国建设10,000家七鲜小厨，让品质餐厅摆脱经营压力实现规模化销售。
同期，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌“七鲜美食MALL”首店正式开业，通过“100%后厨直播”、“品质餐饮发展计划”双举措，从消费者信任与商家经营效率双向破局，为餐饮行业提供可持续增长新范式。
在酒旅业务方面，京东为帮助酒店合作伙伴提升经营效益，帮助酒店行业降低经营成本，参与“京东酒店PLUS会员计划”可享受最高三年0佣金。
京东技术转型8年：1500亿研发落地多场景，人才与社会责任双线发力
自2017年全面向技术转型以来，截至2025年二季度京东体系的研发投入已累计超1,500亿元。截至二季度，京东供应链基础设施资产规模近1,700亿元，为技术应用提供了广阔的场景。
据介绍，京东零售首次将“京东立影-裸眼3D广告”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景。京东健康“AI京医”，包括AI医生、AI营养师、AI药师、AI心理咨询师等专业角色智能体，自2025年1月上线以来已累计服务超5,000万用户。京东工业启动“万亿降本”行动，帮助十余个工业产业重点城市的企业实现全链路降本增效。
截至6月30日，京东体系人员总数约90万人。京东2026校园招聘将开放3.5万个岗位，同时推出“顶尖青年技术天才计划”招募全球技术天才。京东不断加大在青年人才培养上的持续投入和福利待遇的提升，在生活福利上，仅在北京就投入70亿元建设近5,000套青年公寓，9月起首批实习生公寓可申请免费入住。
自首批全职外卖骑手加入以来，短短4个月间，在京东的“快递员+全职外卖骑手”亲属搭档已超千人。二季度，京东荣获扶残助残国家最高荣誉，截至目前，京东安置就业的残疾人已超4,000人，并还在持续增长中。京东还通过免费提供开店培训、运营指导、补贴推广等方式，间接带动了数十万残疾人实现就业创业和稳定增收。未来恒盈配资，京东计划将“阳光天使”进一步扩充至1,000人。
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